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Programme des Cours:
Call center, télévente, maîtrise et efficacité de la communication téléphonique, informatique, gestion d’un portefeuille clients, anglais, néerlandais, français, confiance en soi, gestion du stress, coaching de recherche d'emploi.
Cette formation peut déboucher sur les métiers :
Employé call-center, agent d’accueil, télévendeur, conseiller vente, réceptionniste, customer service, sales support et beaucoup d'autres.
FORMATION EN OPÉRATEUR CALL-CENTER
Gratuit à l'attention des demandeurs d'emploi - 6 candidats maximum.
Durée : 6 mois de formation (de 9h à 15h du lundi au vendredi)
Contrat de suivi de formation à signer en début de formation
Engagement de suivre la formation dans son intégralité
Cours suivis de manière bénévole : n'entre pas dans les conditions d'un défraiement d'1€ de l'heure, ni de déplacements remboursés.
Stagiaires assurés par l'asbl Globale Action Sociale International
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